Gregor Knoblauch

Ich freue mich auf die anstehenden Veränderungen in der Arbeitswelt wie Digitalisierung etc. Diesen Herausforderungen blicke ich bedeutend positiver entgegen als vor dem Lehrgang, weil ich die Gewissheit habe, dass ich den ‚Werkzeugkoffer‘ zur Bewältigung von ‚Change‘ griffbereit habe.

Es war mir ein Anliegen, Veränderungsprozesse aktiv modellieren und so gestalten zu können, dass möglichst alle Stakeholder auf die ‚Reise mitgenommen werden‘. Diese Kompetenz konnte ich mir aneignen.

Banking erfährt seit Jahrzehnten grosse Veränderungen. Gleichgeblieben ist aber der Auftrag, Firmen- und Privatkunden täglich Mehrwerte am Thema ‚Geld‘, einem der persönlichsten Lebensbereiche der Menschen (gerade in der Schweiz), zu schaffen. Wenn dieses Handwerk ehrlich ausgeübt wird, erfährt man eine grosse Dankbarkeit. Zudem lerne ich täglich neue Unternehmen, Branchen und Geschäftsmodelle kennen, was mich noch gleich wie am ersten Tag vor über dreissig Jahren motiviert.

Wir sind durchaus selbstkritisch: Bei Raffeisen Schweiz sind Fehler passiert, vor allem in der Zeit von 2012 bis 2015. Daraus haben wir Lehren gezogen: Wir verbessern unsere Corporate Governance. Wir erneuern den Verwaltungsrat von Raiffeisen Schweiz. An der ausserordentlichen Delegiertenversammlung im November 2018 sollen ein neuer Verwaltungsratspräsident und vier neue Verwaltungsräte gewählt werden. Zusammen in der ganzen Gruppe diskutieren wir über notwendige Reformen; mehr Teilhabe und besseren Dialog. Aber das tägliche Bankgeschäft steht nicht still – der aller grösste Teil unserer Kundinnen und Kunden bringt den rund 10.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen unserer Gruppe tagtäglich ausgesprochen grosses Vertrauen entgegen. Raiffeisen ist eine sehr föderalistische, urschweizerische und einzigartige Bank.

Es sind enorme finanzielle und kulturelle Investitionen in die Digitalisierung erforderlich. Es wird Mut brauchen, bewährte Geschäftsprozesse loszulassen und neu zu definieren. Wirtschaftlichkeit und ein aktives Risikomanagement werden wichtiger denn je werden. Klar ist aber auch, dass der Mensch den Menschen auch künftig bei wichtigen finanziellen Entscheiden im Leben (Moments of truth) suchen wird. Die persönliche Kundenberatung wird daher neben dem der digitalen Welt auch künftig wichtig sein. Die Vertriebsmitarbeiter müssen aber top ausgebildet sein.

Es war ein ausgesprochen inspirierender Teilnehmerkreis mit einem erfreulich hohen Frauenanteil. Es waren alles Teilnehmer in wichtigen Führungs- oder Fachpositionen aus den unterschiedlichsten Branchen und verschiedenen Ländern. Spannend war auch die recht grosse Altersrange, welcher das ‚generationenübergreifende‘ Denken förderte. Ich bin sicher, dass ich mit einigen der Teilnehmer längerfristig in Kontakt bleiben werde.

Besonders wertvoll waren für mich die Beiträge zu den Themen Führung im Wandel, F.A.C.E Your Challenge, Führung unter Stress, Change & Innovation als Schlüsselfaktoren, den Wandel proaktiv führen und Resilienz aus medizinischer Sicht. Die Dozenten vermittelten eine sehr professionelle und zeitgemässe Sicht der Themen anhand von reellen Beispielen aus der Praxis.

Erstklassige Dozenten, mehrheitlich aus dem deutschsprachigen Raum. Gut abgestimmter und interessanten Teilnehmerkreis und last but not least die Präsenz und die persönlichen Beiträge durch Wladimir Klitschko. Der ganze Lehrgang findet in der inspirierenden Umgebung am Executive Campus der Universität St. Gallen statt und wird durch Christoph Mund als Studiengangleiter professionell begleitet.

Ich begleite eine Hand voll Berufsanfänger über eine längere Zeit durch ihre ersten Berufsjahre. Dies erfolgt einerseits im Rahmen des Mentoring Programms von Raiffeisen, aber auch auf privater Basis. Ich habe vor rund zehn Jahren festgestellt, dass meine Erfahrung von jungen Berufsleuten geschätzt wird und in einer Welt der fast unbegrenzten Möglichkeiten eine willkommene Orientierungshilfe ist. Meinerseits erhalte ich so Einblick in die Sichtweise der jungen Leute, was mir wiederum bei meiner täglichen Führungsarbeit hilft und mich auch ein Stück weit zwingt, jederzeit fokussiert und vorwärtsorientiert zu handeln.

F.A.C.E. the Challenge natürlich!

Vielen Dank für die spannenden Einblicke, Herr Knoblauch!